三抓五放心安徽省郎溪市场监管局

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中国质量新闻网讯为营造安全放心的消费环境，助推经济高质量发展，年安徽省郎溪县市场监管局以“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”五个放心为内容，多举措深入开展放心满意消费创建活动。

抓制度建设。建章立制，确保创建长效有序。根据省市局要求，结合实际制定放心消费实施方案和活动机制，明确责任分工和时间进度，确保各项工作举措和要求落实到位，完成创建工作的既定目标任务。3月8日召开了开展放心满意消费创建宣传动员会。

抓指导培育。广泛引导经营者主动参与放心满意消费创建、承诺诚信守法经营。对申报参与放心消费创建的经营者，经县消保委、县市场监督管理局审核通过的，组织悬挂、张贴或标注统一的放心消费参创标志。截至目前，该县参创经营户61家，经评议、公示，有20家企业（店）获得县级“放心消费示范企业（店）”荣誉称号，2家企业（店）获得市级“放心消费示范企业（店）”荣誉称号，申报省级“放心消费示范企业（店）”1家。同时鼓励引导一批零售企业参创和放心消费示范企业（店）开展线下购物无理由退货公开承诺活动，把“线下无理由退货”作为零售企业放心消费示范单位认定和推荐申报的重要标准之一。目前完成无理由承诺企业26户，达计划数%。引导示范企业开展线上放心消费示范企业公开承诺活动，促进经营者落实维护消费者合法权益主体责任。

抓宣传教育。充分利用各类宣传媒介，广泛开展宣传推广，通过张贴海报、派发宣传画册、利用各种LED屏播放宣传标语、利用电视台、报纸、网站等媒体推广先进示范单位，深入开展放心满意消费创建进乡村、社区活动。先后在中山社区、老年大学等地开展老年消费教育宣传活向老年人普及消费维权等知识。在下吴村设立“一地六县”消费维权联络站，搭建与消费者的沟通平台，畅通维权渠道，营造消费者质量安全提升的良好氛围。年，郎溪县放心消费进乡村社区覆盖率达85%以上。（吴成俊）